一、本公司已於中華民國100年1月24日於官方網站(https://www.runup.com.tw/)及Funmily歡樂派網站(http://www.funmily.com/)發佈請結清已到期小額付費平台餘款之公告。
二、經查,針對已到期之雲起WEGOPAY小額付費金流平台加值服務費用或網路付費服務費用,仍有部分消費者逾期仍未清償費用。已構成民法第二百二十九條第一項規定之給付遲延。
三、本公司將自本公告發佈日之翌日(中華民國100年1月27日)中午十二時整,開始陸續終止對其之雲起WEGOPAY小額付費金流平台服務並凍結其遊戲帳號。
四、本公司乃依據各電信業者所提供之對帳明細核對資料。本公司無法介入電信業者與消費者間債務清償之狀況。為了協助您確保服務及遊戲帳號使用正常,建議您與您的電信業者確認您的繳款狀況。
五、若您已結清服務費用,卻無法使用雲起WEGOPAY小額付費金流平台服務,請備妥您已繳費之帳單憑證,與客服人員聯繫。
六、建議您,有關本公司雲起WEGOPAY小額付費金流平台之繳費帳單憑證,請至少妥善保存半年以上時間,以利您查詢時我們的服務能夠更加快速及完善。
七、若您有任何問題,請與本公司客服人員聯絡。香港商雲起遊戲代理有限公司台灣分公司客服專線(02)8226-9750
香港商雲起遊戲代理有限公司台灣分公司啟
中華民國100年1月26日
|