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2009-11-18 |
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封測FAQ大集合！ |
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親愛的玩家您好
《魔力學堂》於11/18 12:00pm 開始進行遊戲封閉測試嚕！
目前因網頁遊戲與一般線上遊戲有些不同的地方，為確保玩家們的權益，列出以下常見問題與解決方法，希望能讓所有玩家們遊戲進行得更順利。
一、瀏覽器空白的無法顯示遊戲怎麼辦？
※各瀏覽器下載點
二、遊戲登入以後發生卡住、畫面消失或版本和更新後的不同怎麼辦？
A：因網頁遊戲是使用瀏覽器進行遊戲，若瀏覽器暫時儲存了太多的瀏覽記錄，則可能會造成遊戲的異常，建議先刪除cookie和瀏覽歷程記錄，再重新嘗試登入遊戲。
三、要如何刪除cookie及瀏覽歷程記錄？
A：因不同的瀏覽器所刪除的方式都不一樣，官方將常用的瀏覽器清除方式列出，請玩家依照所使用的瀏覽器的類型進行刪除。
a.【Internet Explorer】
1. 點選「工具」再選擇「刪除瀏覽歷程記錄」。
2. 勾選cookie及歷程記錄後，按下刪除鍵即可。
b.【Firefox】
1. 點選「工具」後再選擇「清除最近的歷史記錄」即可。
c.【Google】
1. 點選「工具」後再選擇「清除瀏覽資料」即可。
四、我在上班的時候不能玩，回家卻可以玩，為什麼？
A：因各公司有特殊限制，如使用防火牆或連線控管，若有此問題請洽技術人員。
五、為什麼有時候登入時會出現加載中？
A：這有可能是因為系統繁忙所會出現的情況，建議可先關閉不使用的程式或是重新登入遊戲，但此情況並不會影響遊戲的進行。
六、這遊戲可以雙開嗎？可不可以和別的線上遊戲一同開啟？
A：在《魔力學堂》中，同一個帳號只能開啟一個遊戲，使用不同的帳號與不同的瀏覽器就可以雙開。網頁遊戲與線上遊戲，是可以同時開啟的，但電腦資源會消耗較高，容易出現延遲的情況產生。
七、『初始化』卡住怎麼辦？
1. 如果『初始化』百分比卡在0%？
A1：可能與伺服器有關，請查詢是否有異常公告或回報客服人員。
2. 如果『初始化』百分比卡在99%？
A2：請清除cookie及歷程記錄後再行登入，若還是無法登入，可能因為目前上線人數多多，請稍等片刻再登入。
3. 如果『初始化』卡在一半？
A3：建議使用Ctrl + F5後，再重新登入遊戲。
八、角色刪掉後，可以再用同一個名字創角嗎？
A：在遊戲中要刪除角色需要輸入所設定的二次密碼，遊戲中刪掉角色後，可以再用同一個名字創立角色，請玩家特別注意。
以上方法若不能解決，請至官方客服中心回報
感謝玩家們的熱烈支持，祝您遊戲順暢！
《魔力學堂》營運團隊敬上 |
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